Eliminación de Datos de Usuario

En Arizon respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica las tres maneras de solicitar la eliminación de tus datos. Cualquiera de las tres se procesa en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.

El servicio Arizon es operado por Sinapxi LLC (Florida, EE. UU.) como Data Controller, con apoyo de ARIZON LATINOAMERICA, C.A. (Venezuela, RIF J507032477) como Sub-Procesador. Detalles en la Política de Privacidad.

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Desde la app móvil (más rápido)

Ve a Más → Soporte → Eliminar cuenta. Confirma la acción. La cuenta se desactiva al instante y los datos se eliminan en 30 días.

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Desde el portal web

Inicia sesión en app.arizon.ai y ve a Perfil → Eliminar cuenta.

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Por correo electrónico

Envía un correo desde la dirección registrada a soporte@arizon.ai con asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".

¿Cómo funciona el proceso?

  1. Paso 1: Envías la solicitud por uno de los tres canales anteriores.
  2. Paso 2: Recibes un correo de confirmación inmediato con el código de tu solicitud.
  3. Paso 3: Nuestro equipo procesa la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
  4. Paso 4: Recibes un segundo correo de confirmación cuando la eliminación se completa.

Puedes consultar el estado en cualquier momento en app.arizon.ai/data-deletion-status.

Eliminación Automática desde Facebook

Si conectaste Arizon AI a través de Facebook o Instagram, también puedes eliminar tus datos automáticamente:

  1. Ve a Configuración de Facebook → Apps y sitios web
  2. Busca "Arizon AI" y haz clic en Eliminar
  3. Recibiremos automáticamente una notificación y eliminaremos tus datos en 30 días

⚠️ Una vez eliminados, tus datos no podrán ser recuperados. Esto incluye historial de conversaciones, configuraciones y cualquier información personal asociada a tu cuenta.

¿Qué datos se eliminan?

  • Información de perfil (nombre, correo, teléfono)
  • Historial de conversaciones y mensajes
  • Configuraciones de automatización
  • Tokens de acceso y conexiones a redes sociales
  • Cualquier otro dato personal almacenado en nuestros servidores

Contacto

Email: soporte@arizon.ai

WhatsApp / Teléfono: +1 786 302 8728

Centro de Soporte: arizon.ai/support

Política de Privacidad: arizon.ai/privacy-policy